Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của AHV ModNix, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

AHV ModNix cung cấp các dịch vụ bao gồm:

• Phát triển ứng dụng di động (iOS, Android, Cross-platform)
• Thiết kế UI/UX cao cấp
• Tích hợp hệ thống AI và Machine Learning
• Phát triển backend và hạ tầng đám mây
• Tư vấn chiến lược sản phẩm số
• Hỗ trợ và bảo trì sau triển khai

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng:

• Nhận dịch vụ tư vấn và phát triển theo thỏa thuận hợp đồng
• Được cập nhật tiến độ dự án định kỳ
• Sở hữu mã nguồn và tài sản trí tuệ theo thỏa thuận
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian bảo hành

Nghĩa vụ của khách hàng:

• Cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết đầy đủ và chính xác
• Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận
• Phối hợp và phản hồi kịp thời trong quá trình phát triển
• Tuân thủ các yêu cầu về quyền sở hữu trí tuệ

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm hoàn thành sẽ được chuyển giao cho khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán. AHV ModNix giữ quyền sử dụng các thành phần chung, công cụ nội bộ và quy trình đã được phát triển trước đó.

Khách hàng đảm bảo rằng các tài liệu, nội dung và tài sản được cung cấp không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

5. Thanh toán và hoàn tiền

Chính sách thanh toán được quy định chi tiết trong từng hợp đồng dịch vụ. Thông thường:

• Tiền đặt cọc 30-50% trước khi bắt đầu dự án
• Thanh toán theo giai đoạn (milestone-based)
• Số dư còn lại khi hoàn thành và bàn giao

Chính sách hoàn tiền: Hoàn tiền có thể được áp dụng cho các giai đoạn chưa triển khai, tính theo tỷ lệ công việc thực tế đã hoàn thành.

6. Bảo hành và hỗ trợ

Chúng tôi cung cấp bảo hành 3 tháng cho các lỗi phát sinh từ quá trình phát triển. Hỗ trợ sau bảo hành được cung cấp theo thỏa thuận riêng. Bảo hành không áp dụng cho các lỗi phát sinh từ việc tự ý sửa đổi bởi bên thứ ba hoặc sử dụng không đúng cách.

7. Giới hạn trách nhiệm

AHV ModNix nỗ lực đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc chi phí phát sinh. Tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá giá trị hợp đồng dịch vụ.

8. Chấm dứt hợp đồng

Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng với thông báo trước bằng văn bản. Trong trường hợp chấm dứt, khách hàng thanh toán cho công việc đã hoàn thành và nhận bàn giao các sản phẩm tương ứng theo thỏa thuận.

9. Điều khoản chung

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng, nếu không thể sẽ đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hồng Kông.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]